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渠道商指南

售后服务

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认证为渠道商

一、新渠道商注册认证总流程

个人注册——渠道商注册——渠道商认证申请——渠道商认证审批——渠道商认证成功


二、老渠道商认证续签流程

渠道商认证申请——渠道商认证审批——渠道商认证成功

(已认证过的渠道商无须再次注册,直接发起认证申请即可)


三、2014 年各级别渠道商认证标准

序号

类型

能力要求

授权产品

认证工程师要求

最低年销售额

(万)

认证材料

1

总分销商

资金、物流

五证、三表

2

产品
                                           总代理商

产品经营能力、资金、物流、
                                           和渠道资源

视产品定

视产品定

五证、三表

3

一级代理商

行业客户资源、产品经营能
                                           力、销售服务能力

售前工程师 4 名

售前高级工程师 1 名

售后工程师 3 名

售后高级工程师 1 名

 

视产品、行业及授

权区域定

五证

4

金牌代理商

地区客户及渠道资源,销售
                                           服务能力

售前工程师 3 名,

售后工程师 2 名

不要求

营业执照

5

银牌代理商

地区客户及渠道资源,销售
                                           服务能力

售前工程师 2 名,

售后工程师 1 名

不要求

营业执照

6

认证代理商

地区客户资源、销售能力

售前工程师 1 名(任一产品)

不要求

营业执照

7

注册代理商

不要求

营业执照



四、渠道商注册流程


第一步:个人注册

1)登陆http://enterprise.zte.com.cn,点击首页右上角的“注册”按钮

2)填写注册信息

3)登陆申请中的填写的电子邮箱、激活个人账号



第二步:渠道商注册

1)点击页面右上角的“渠道伙伴”,用注册的个人账号登陆

2)登陆后,系统会显示合作伙伴状态为“未注册”,点击常用功能中的“渠道商注册”

3)填写渠道商注册申请信息,上传公司营业执照扫描件,提交后待中兴通讯审批

4)登陆“渠道伙伴”专区,在“账号管理”-“渠道商注册”-“我的注册申请”中可查询审批进展;                                如果状态为“驳回”,请根据审批意见,请点击“修改”按钮进行修改

5)渠道商注册审批通过后,取得注册代理商身份




五、渠道商认证流程

1)点击首页右上角“渠道伙伴”,用进行渠道商注册的个人账号(即该公司的管理员账号)登陆

2) 登陆后,系统会提示合作伙伴状态为“已注册”,点击常用功能中的“认证申请”

也可以点击页面上端的“账号管理”,然后点击“渠道商认证”-“认证申请”进入申请界面

3)页面弹出“中兴通讯渠道伙伴阳光认证承诺书”对话框,如无异议,勾选“我已阅读并认证该承诺”,并点击“下一步”

4)填写认证申请信息

填写说明:                            

选择“认证类型”后,系统会提示对应的认证标准,即授权产品需满足的认证工程师人数要求,须达到相应的认证标准后方能进行该认证类型的申请,否则认证申请将被驳回;如渠道商拥有多种产品的认证工程师,且满足不同的认证级别,需按照不同级别和授权产品提交认证申请。

选择是否是“中兴通讯的关联方”,如不是关联方,请选择“否”,如是关联方,选择“是”后,需下载《关联方信息申报表》填写后上传;

认证附件中,如缺失“营业执照”,系统会在进入认证界面后首先提示进行“营业执照”补充上传,请补充填写营业执照号并进行营业执照附件上传,中兴审批通过后,再继续认证申请流程。

“中兴内部推荐人”字段针对新渠道商认证时填写,如无推荐人或为老渠道商可以填写“无”。

“岗位信息”字段,请按公司实际情况真实完整填写,如有多名专职 ZTE 销售和技术,请填写全面,此为确定渠道伙伴资源投入的信息来源。

5)认证信息填写完毕后,点击“下一步”,进入渠道合作协议网签页面,如同意协议点击“接受”

6)认证申请单据提交成功,进入中兴通讯认证审批环节

7)登陆“渠道伙伴”专区,在“账号管理”-“渠道商认证”-“我的认证申请”中可查询认证审批进展,如状态为“待修改”则需要修改相关信息后,重新提交

8)中兴通讯认证审批通过、中兴认证管理员确认后,则渠道商认证成功,系统会发出邮件通知


六、渠道商采购

1)进入在线采购平台

2)进去渠道商专区,按页面提示进行渠道商在线采购